隱私權政策

本政策說明竹生有限公司（以下稱「本公司」）在經營 NurivaCRM 官方網站 nuriva.tw 時，如何蒐集、處理與利用您的個人資料。內容僅適用於本網站，不適用於已導入機構在 NurivaCRM 系統內建立的住民與嬰兒照護資料——那部分依本公司與各機構另行簽訂的合約與資料處理約定辦理。

我們蒐集哪些資料？

本網站只有一個蒐集個人資料的地方：首頁下方的「預約免費試用」聯絡表單。送出時會蒐集以下欄位：

除此之外，本網站沒有會員註冊、沒有登入功能，也不會要求您上傳任何檔案。我們不會在本網站蒐集住民、產婦或嬰兒的個人資料，也請勿在留言欄位填寫這類資訊。

表單資料只用於回覆您這次的洽詢：安排 Demo、說明方案與報價、協助評估導入需求。我們不會將您的資料用於其他目的，不會出售或出租給第三方，也不會作為廣告投放的分眾名單。

表單送出後，內容會透過電子郵件寄送服務商 Brevo（Sendinblue，法國）寄到本公司的 hello@nuriva.tw 信箱，信件的回覆地址會設定為您填寫的 Email，方便我們直接回信。本網站沒有資料庫，表單內容不會存放在網站上，僅以郵件形式留存於本公司信箱。

本網站在營運上使用以下第三方服務，它們可能因為技術上的必要而接觸到部分資料：

Cloudflare：網站代管與內容傳遞（CDN），會處理連線的 IP 位址等基本連線紀錄，並提供匿名的流量統計。
Brevo：如上述，負責寄送表單通知信。
Google Analytics（透過 Google Tag Manager）：用於了解網站流量與頁面使用情形，會使用 Cookie。這部分是彙總性的統計資料，我們不會用它去識別特定個人。

本網站使用 Cookie 的唯一用途是前述的流量分析。您可以在瀏覽器設定中封鎖或刪除 Cookie，這不會影響您瀏覽本網站或送出聯絡表單。

表單資料保存至本次洽詢目的完成為止；若後續成為合作機構，則依合作關係與相關法令規定的期間保存。您也可以隨時來信要求我們刪除，我們會在確認身分後處理。

依《個人資料保護法》第 3 條，您就本公司保有的個人資料，得行使下列權利：

請來信 hello@nuriva.tw，我們會在確認您的身分後儘速處理。行使上述權利不會影響您向本公司洽詢或使用服務的權益。

本網站的服務對象是產後護理之家等機構的營運人員，不以未成年人為對象，也不會刻意蒐集未成年人的個人資料。

本政策若有修訂，會直接更新於本頁，並在頁尾標示最後更新日期。建議您在使用聯絡表單前再看一次本頁。

本政策所稱「本公司」，以及本網站個人資料的蒐集、處理與利用主體為：

不論是本網站的表單資料，或是系統導入後的機構資料處理方式，都歡迎直接來信詢問。